O produto novo goza de até 5 dias para ser substituído. Desde que este seja apresentado nas mesmas condições em que foi recebido/comprado (na embalagem original e sem uso).

"Lembre-se que para efetuarmos a troca, o produto deverá estar na embalagem original e sem uso."

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Se você escolheu seu produto em nossa loja virtual, mas ao recebê-lo não se agradou e deseja fazer a substituição por outro item. Observe as regras:

Devolução da Mercadoria:

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• O produto não poderá apresentar qualquer indício de uso.

• O produto deve ser devolvido acompanhado da 2ª via da Nota Fiscal de Compra.

• O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e manuais ou embalado.

• A mercadoria deverá ser devolvida através dos correios com porte pago e remetido ao endereço constante na Nota Fiscal de compra.

 

Substituição da Mercadoria:

 

• Você poderá fazer a escolha de outro item conforme estoque disponível em nossa loja virtual ou estoque físico.

• A escolha deverá se limitar ao valor limite do produto. Se houver diferença de preço para maior, deverá ser providenciado o pagamento da diferença, via opções existentes no e-commerce.

• O cliente deverá indicar no verso da 2ª via da Nota Fiscal de compra, o item escolhido para troca.

• O produto será despachado para o endereço informado no momento da compra, mediante pagamento de novo frete.